AGB
1. URL SWISSDESIGNERSPORT.COM , SDSPREORDER.COM
Unsere Webseiten www.swissdesignersport.com bzw. sdspreorder.com ist in erster Linie ein Online-Portal shop , das Sportswear und Activewear verkauft. Sie finden unser komplettes Sortiment online und auch in ausgewählten Geschäften in der Schweiz oder an unserem Hauptsitz an der Waldeggstrasse 40A in Bern, Liebefeld.
2. Lieferung, Lieferzeiten und Versand
2.1 Unsere Pakete werden mit DPD oder SwissPost verschickt und kommen in der Regel innerhalb von 2-5 Tagen an. Zusammen mit der Versandbestätigung erhalten Sie eine Tracking-Nummer, die Sie auf die Website des Versanddienstleisters weiterleitet, wo Sie Informationen über den Status der Lieferung finden.
2.2 Bei Bestellungen im Ausland werden Sie per E-Mail über die Lieferzeiten informiert. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Paketen (ausserhalb der Schweiz) zusätzliche Kosten für Versand und Zollabfertigung anfallen können. Für diese Einfuhrkosten haften wir nicht.
2.3 Ist die Zustellung der Ware trotz mehrerer Zustellversuche nicht möglich, können wir vom Vertrag zurücktreten.
2.4 Bitte beachten Sie - Sobald ein Paket von uns versandt wurde und eine Tracking-Nummer von DPD oder SwissPost erhalten hat. Wir sind nicht haftbar für verlorene oder gestohlene Pakete.
3. 30-Tage Rückgaberecht und Umtausch.
Bitte lesen Sie Punkt 3.5 für internationale Kunden außerhalb der Schweiz.
3.1 30-Tage-RÜCKGABE
Wenn das Produkt innerhalb von 30 Tagen nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, z.B. wegen der Größe oder der Ästhetik, gilt folgendes. Rücksendungen und Umtausch müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung per E-Mail an Swiss Designer Sport gemeldet werden. Die Artikel müssen in hygienischem, unbeschädigtem, einwandfreiem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Sollte dies nach angemessener Prüfung nicht der Fall sein, verfällt jeglicher Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.
- können die Kunden gegen die richtige Größe umtauschen,
- einen Produkttausch in Höhe des Wertes der gekauften Waren.
- Ein Gutschein über den Wert der gekauften Waren,
3.2. Alle oben genannten Punkte unter den folgenden Bedingungen:
- Die gewählte Größe passt nicht zu den Maßen des Kunden.
- Der Kunde möchte einfach nur ein anderes Produkt kaufen.
- Die Muster haben einige Variationen entsprechend dem Bild.
- Die Farbe ist anders als auf dem Bild.
- Die Materialqualität entspricht nicht genau den Kundenwünschen.
3.3 BEDINGUNGEN FÜR DIE BEANTRAGUNG EINER RÜCKGABE:
- Senden Sie eine E-Mail admin@
Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle weiteren Schritte für Sie zu erledigen.
- Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
- Änderungen werden vorgenommen, sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten. Unser SDS-Team wird jeden Artikel sorgfältig prüfen.
- Artikel, die beschädigt, schmutzig, verändert oder nicht in den Originalkartons oder -taschen sind, können nicht zurückgenommen werden.
- Bei Bestellungen, auf die ein SDS(Athletename10)-Rabatt angewandt wurde, erhält der Kunde den Wert des Rabatts in Form eines Gutscheincodes oder kann das Produkt gegen eine andere Größe oder Farbe eintauschen - die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
- Änderungen an der Bestellung werden vom SDS-Team durchgeführt, sobald wir das Paket vom Kunden erhalten haben.
- Artikel, die gewaschen, beschädigt, verschmutzt, verändert oder nicht in den Originalkartons oder -taschen sind, können nicht zurückgenommen werden. Wenn die vorgenannten Anforderungen nicht erfüllt sind, verliert der Kunde das Recht auf Rückerstattung oder Rückgabe der Ware.
3.4. 30-Tage-RÜCKERSTATTUNG
Rückerstattungen werden nur unter der Bedingung vorgenommen, dass die zugesandten Produkte offensichtlich beschädigt sind oder ein Herstellungsfehler vorliegt. Wenn dies der Fall ist, senden Sie bitte einen Nachweis per E-Mail, die Produkte werden nach einer fairen Bewertung erstattet werden.
Bitte beachten:
Sobald der Kurier eine Zustellbestätigung verschickt hat, lehnt Swiss Designer Sport GmbH jede Haftung ab.
Um das Recht auf Änderung, Rückgabe oder Rückerstattung auszuüben, vergewissern Sie sich bitte, dass die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Schicken Sie eine E-Mail [email protected] mit dem Betreff RÜCKGABE oder RÜCKERSTATTUNG, gefolgt von Ihrem Namen und dem Grund für die Rückgabe, und fügen Sie Bilder des Artikels bei: RÜCKGABE: Michelle Rudo. Artikel zu klein.
3.5 Verzicht auf Rücksendekosten für alle internationalen Sendungen ausserhalb der Schweiz
Der Kunde hat das Recht, alle Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Alle Artikel müssen in der Originalverpackung, ungetragen und in sauberem Zustand sein.
- Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
- Nach sorgfältiger Prüfung der Rücksendung durch das Team von Swiss Designer Sport erhält der Kunde eine E-Mail mit einem personalisierten Gutscheincode im Wert der zurückgesandten Artikel.
- Der Kunde kann diesen Code nun bei jeder neuen Bestellung verwenden.
- Steuern und Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden von Swiss Designer Sport GmbH nicht übernommen.
4 Umfang, Bestellung und Vertragsabschluss
4.1 Die Firma Swiss designer Sport GmbH mit Sitz in 3097 Bern ist Inhaberin dieser Website und des dazugehörigen Onlineshops. Alle Informationen über uns finden Sie im Impressum. Diese AGB gelten für alle Bestellungen auf der Website.
4.2 Eine Bestellung in unserem Shop wird verbindlich, wenn Sie den Button "Kaufen" betätigen und zuvor mit einem Klick bestätigt haben, unsere AGB, einschliesslich der Liefer- und Zahlungsbedingungen, vollständig zu akzeptieren und unsere Datenschutzbestimmungen zu akzeptieren. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben und wir den Versand der bestellten Produkte bestätigen.
4.3 Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass die bestellte Ware nicht oder nicht vollständig lieferbar ist, hat Swiss Designer Sport GmbH das Recht, vom gesamten Vertrag oder von einem Teil des Vertrages zurückzutreten.
6. Anwendung von Gutscheinen und Rabatten
Pro Einkauf kann nur eine Option (Gutschein ODER Rabatt) angewendet werden.
Gutscheine können jederzeit (solange sie kein Verfallsdatum haben) bei uns online und offline angewendet werden.
Im Falle eines Rabatts beachten Sie bitte Folgendes:
Wenn der Rabatt von einer dritten Partei (Ambassador, Pormotion ect.) arrangiert wurde, gelten die folgenden Bedingungen:
- Der Rabatt ist nur online gültig und anwendbar
- kann ein Ablaufdatum enthalten - der Kunde hat kein Recht auf Verlängerung
- Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des Rabatts, nachdem die Bestellung ohne den Rabatt aufgegeben wurde.
Im Falle eines Rabatts, der direkt von Swiss Designer Sport angeboten wird, gelten die Bedingungen, die bei der Bekanntgabe der Aktion veröffentlicht wurden.
Die Veröffentlichung einer Aktion kann per Mail, Social Media oder im Geschäft erfolgen.
Swiss Designer Sport GmbH akzeptiert nur einen Rabatt pro Bestellung. Dies gilt sowohl für Gutscheine/Geschenkkarten als auch für Rabatte pro Einkauf (online oder offline).
VERKAUFSARTIKEL/ LAST CHANCE PRODUKTE
Der Kunde hat das Recht, einen online bestellten Verkaufsartikel innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben.
Der Kunde kann den Artikel zurückgeben und gegen einen anderen umtauschen.
Der Kunde erhält nach Erhalt der Rückgabe einen Gutscheincode im Wert des zurückgegebenen Artikels.
Im Geschäft gekaufte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
7. Rabatt-Codes
Die Rabattcodes gelten nur für ausgewählte Produkte, nicht für Gutscheine und Geschenkkarten.
Alle Rabattcodes sind für die angegebene Dauer gültig. Swiss Designer Sport hat das Recht, jeden falschen Wert in Bezug auf den Kauf von Artikeln zu ändern und zu bearbeiten.
8. Kontakt
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder direkt über das Kontaktformular auf dieser Website kontaktieren.
Telefonisch erreichen Sie uns an Werktagen unter der Nummer: 031 9221010.