AGB
AGB
1. URL SWISSDESIGNERSPORT.COM , SDSPREORDER.COM
Unsere Websites www.swissdesignersport.com und/oder sdspreorder.com sind in erster Linie Onlineshops für Sportswear und Activewear. Unser gesamtes Sortiment findest du online sowie in ausgewählten Geschäften in der Schweiz oder an unserem Hauptsitz an der Waldeggstrasse 40A in Bern, Liebefeld.
2. Lieferung, Lieferzeiten und Versand
2.1 Unsere Pakete werden mit DPD oder SwissPost versandt und treffen in der Regel innerhalb von 2–5 Tagen ein. Zusammen mit der Versandbestätigung erhältst du eine Trackingnummer. Diese leitet dich auf die Website des Versanddienstleisters weiter, wo du Informationen zum Lieferstatus findest.
2.2 Bei Bestellungen ins Ausland wirst du per E-Mail über die Lieferzeiten informiert. Bitte beachte , dass bei internationalen Paketen ausserhalb der Schweiz zusätzliche Versand- und Zollabfertigungskosten anfallen können. Wir haften nicht für diese Importkosten.
2.3 Ist die Lieferung der Ware trotz mehrerer Zustellversuche nicht möglich, können wir vom Vertrag zurücktreten.
2.4 Bitte beachte: Sobald ein Paket von uns versandt wurde und eine Trackingnummer von DPD oder SwissPost erhalten hat, haften wir nicht für verlorene oder gestohlene Pakete.
3. 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht.
Internationale Kundinnen und Kunden ausserhalb der Schweiz beachten bitte Punkt 3.5.
3.1 RÜCKGABE INNERHALB VON 30 TAGEN
Entspricht ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nicht den Erwartungen der Kundin oder des Kunden, beispielsweise wegen der Grösse oder der Ästhetik, gilt Folgendes: Rückgaben und Umtausche müssen Swiss Designer Sport innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung per E-Mail angekündigt werden. Die Artikel müssen hygienisch, unbeschädigt, in einwandfreiem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Ergibt eine faire Prüfung, dass diese Voraussetzungen nicht erfüllt wurden, erlischt jeder Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.
– Kundinnen und Kunden können den Artikel gegen die richtige Grösse umtauschen,
– ein Produkt gegen ein anderes Produkt im Wert der gekauften Ware tauschen,
– einen Gutschein im Wert der gekauften Ware erhalten,
3.2. Alle oben genannten Möglichkeiten gelten unter folgenden Bedingungen:
– Die ausgewählte Grösse passt nicht zu den Massen der Kundin oder des Kunden.
– Die Kundin oder der Kunde möchte einfach auf ein anderes Produkt wechseln.
– Die Muster weichen teilweise vom Bild ab.
– Die Farbe unterscheidet sich vom Bild.
– Die Materialqualität entspricht nicht genau den Wünschen der Kundin oder des Kunden.
3.3 VORAUSSETZUNGEN FÜR EINE RÜCKGABE:
– Sende eine E-Mail an admin@
Unser Team meldet sich bei dir und begleitet dich durch die weiteren Schritte.
– Die Kosten der Rücksendung gehen zulasten der Kundin oder des Kunden.
– Änderungen werden vorgenommen, sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten haben. Unser SDS-Team prüft jeden Artikel sorgfältig.
– Beschädigte, verschmutzte oder veränderte Artikel sowie Artikel, die sich nicht in ihren Originalkartons oder -beuteln befinden, werden nicht zur Rückgabe angenommen.
– Bei Bestellungen, auf die ein SDS(Athletename10) Discount angewendet wurde, erhält die Kundin oder der Kunde den Rabattwert in Form eines Gutscheincodes oder kann das Produkt gegen eine andere Grösse oder Farbe tauschen. Die Kosten der Rücksendung gehen zulasten der Kundin oder des Kunden.
– Änderungen an der Bestellung werden vom SDS-Team vorgenommen, sobald wir das Paket der Kundin oder des Kunden erhalten haben.
– Gewaschene, beschädigte, verschmutzte oder veränderte Artikel sowie Artikel, die sich nicht in ihren Originalkartons oder -beuteln befinden, werden nicht zur Rückgabe angenommen. Sind die vorgenannten Voraussetzungen nicht erfüllt, verliert die Kundin oder der Kunde den Anspruch auf eine Rückerstattung oder die Rücksendung des retournierten Produkts.
3.4. RÜCKERSTATTUNG INNERHALB VON 30 TAGEN
Rückerstattungen erfolgen nur unter der Voraussetzung, dass die zugesandten Produkte nachweislich beschädigt sind oder einen Herstellungsfehler aufweisen. Sende uns in diesem Fall bitte einen Nachweis per E-Mail. Die Produkte werden zurückerstattet, nachdem eine faire Beurteilung vorgenommen wurde.
Bitte beachte:
Sobald der Kurier eine Zustellbestätigung übermittelt hat, lehnt Swiss Designer Sport GmbH jegliche Haftung ab.
Um dein Recht auf Änderung, Rückgabe oder Erstattung auszuüben, stelle bitte sicher, dass die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Sende eine E-Mail an admin@swissdesignersport.com mit dem Betreff RETURN or REFUND . Gib anschliessend deinen Namen und den Grund an und füge Bilder des Artikels bei.Beispiel: RETURN: Michelle Rudo. Artikel zu klein.
3.5 Hinweis zu Rücksendekosten für alle internationalen Sendungen ausserhalb der Schweiz
Kundinnen und Kunden haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Alle Artikel müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden, ungetragen und sauber sein.
– Die Kosten der Rücksendung gehen zulasten der Kundin oder des Kunden.
– Nachdem das Team von Swiss Designer Sport die Rücksendung sorgfältig geprüft hat, erhält die Kundin oder der Kunde per E-Mail einen persönlichen Gutscheincode im Wert der zurückgesandten Artikel.
– Die Kundin oder der Kunde kann diesen Code anschliessend für jede neue Bestellung verwenden.
– Steuern und Versandkosten gehen zulasten der Kundin oder des Kunden. Swiss Designer Sport GmbH übernimmt diese Kosten nicht.
4 Geltungsbereich, Bestellung und Vertragsabschluss
4.1 Die Swiss Designer Sport GmbH mit Sitz in 3097 Bern ist Eigentümerin dieser Website und des zugehörigen Onlineshops. Alle Informationen über uns findest du im Impressum. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden.
4.2 Eine Bestellung in unserem Shop wird verbindlich, wenn du auf die Schaltfläche «Buy» klickst und zuvor per Klick bestätigt hast, dass du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptierst und unsere Datenschutzerklärung angenommen hast. Der Vertrag kommt zustande, sobald du von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung erhalten hast und wir den Versand der bestellten Produkte bestätigen.
4.3 Stellt sich nach Vertragsabschluss heraus, dass die bestellte Ware nicht oder nicht vollständig geliefert werden kann, ist Swiss Designer Sport GmbH berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Teil des Vertrags zurückzutreten.
6. Anwendung von Gutscheinen und Rabatten
Pro Kauf kann nur eine Option angewendet werden: Gutschein ODER Rabatt.
Gutscheine können bei uns jederzeit online und offline eingelöst werden, sofern sie kein Ablaufdatum haben.
Bei einem Rabatt ist Folgendes zu beachten:
Wurde der Rabatt durch eine Drittpartei vereinbart, beispielsweise Ambassador, Promotion usw., gelten folgende Bedingungen:
– Der Rabatt ist nur online gültig und anwendbar.
– Der Rabatt kann ein Ablaufdatum haben. Die Kundin oder der Kunde hat keinen Anspruch auf Verlängerung.
– Die Kundin oder der Kunde hat keinen Anspruch auf nachträgliche Erstattung des Rabatts, wenn die Bestellung ohne Rabatt aufgegeben wurde.
Bei einem direkt von Swiss Designer Sport angebotenen Rabatt gelten die Bedingungen, die bei der Bekanntgabe der Aktion veröffentlicht werden.
Eine Aktion kann per Post, über soziale Medien oder im Geschäft bekannt gegeben werden.
Swiss Designer Sport GmbH akzeptiert nur einen Rabatt pro Bestellung. Dies gilt sowohl für Coupons/Geschenkkarten als auch für Rabatte pro Kauf, online oder offline.
SALE-ARTIKEL / LAST CHANCE PRODUCTS
Die Kundin oder der Kunde hat das Recht, einen online bestellten Sale-Artikel innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben.
Die Kundin oder der Kunde kann den Artikel zurückgeben und gegen einen anderen Artikel umtauschen.
Nach Eingang der Rücksendung erhält die Kundin oder der Kunde einen Gutscheincode im Wert des zurückgesandten Artikels.
Im Geschäft gekaufte Sale-Artikel können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
7. Rabattcodes
Rabattcodes sind nur für ausgewählte Produkte gültig; Gutscheine und Geschenkkarten sind ausgeschlossen.
Alle Rabattcodes sind während der ihnen zugewiesenen Dauer gültig. Swiss Designer Sport hat das Recht, fehlerhafte Werte im Zusammenhang mit dem Kauf von Artikeln zu ändern und zu bearbeiten.
8. Kontakt
Wenn du Fragen hast, darfst du dich gerne an uns wenden. Du erreichst uns per E-Mail an admin@swissdesignersport.com oder direkt über das Kontaktformular auf dieser Website.
An Werktagen erreichst du uns telefonisch unter: 031 9221010.