Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Bei SWISSDESIGNERSPORT.com möchten wir unseren Kundinnen und Kunden ein grossartiges Einkaufserlebnis bieten. Deshalb ist unser Team dafür verantwortlich, die besten Produkte auszuwählen, um einen hochwertigen Einkauf zu gewährleisten.

Wir wissen, dass wir im Rahmen des Einkaufserlebnisses gelegentlich nicht alle deine Erwartungen erfüllen können. Deshalb bieten wir dir A. Rückgaben und B. Rückerstattungen unter den folgenden Bedingungen an:

A. RÜCKGABE

Wenn das Produkt nicht den Erwartungen der Kundin oder des Kunden entspricht, beispielsweise wegen der Grösse oder der Optik, gilt Folgendes: 

1. Kundinnen und Kunden können den Artikel gegen die richtige Grösse umtauschen, 

2. ein Produkt gegen ein anderes im Wert der gekauften Ware tauschen, 

3. einen Gutschein im Wert der gekauften Ware erhalten,

für alle oben genannten Optionen gelten die folgenden Bedingungen:

  1. Die gewählte Grösse passt nicht zu den Körpermassen der Kundin oder des Kunden.
  2. Die Kundin oder der Kunde möchte einfach zu einem anderen Produkt wechseln.
  3. Die Muster weichen etwas von der Abbildung ab.
  4. Die Farbe weicht von der Abbildung ab.
  5. Die Materialqualität entspricht nicht genau den Vorstellungen der Kundin oder des Kunden.

SO BEANTRAGST DU EINE RÜCKGABE:

Nutze einfach unser RETOURENPORTAL gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und folge anschliessend den Schritten, um eine Rückgabe zu beantragen.

Bitte beachte:

1. Die Kosten für den Rückversand gehen zulasten der Kundin oder des Kunden.

2. Änderungen werden vorgenommen, sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Unser SDS-Team prüft jeden Artikel sorgfältig. 

3. Beschädigte, verschmutzte oder veränderte Artikel sowie Artikel, die sich nicht in ihren Originalschachteln oder -beuteln befinden, werden nicht zur Rückgabe angenommen.

4. Bei Bestellungen, auf die ein SDS(Athletename10) Rabatt angewendet wurde, wird der vollständig bezahlte Betrag in Form eines Gutscheincodes zurückerstattet oder das Produkt kann gegen eine andere Grösse oder Farbe umgetauscht werden.

B. RÜCKERSTATTUNG

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die zugesendeten Produkte nachweislich beschädigt sind oder ein Herstellungsfehler vorliegt. Sende in diesem Fall bitte einen Nachweis per E-Mail. Die Produkte werden zurückerstattet, nachdem eine faire Prüfung erfolgt ist.

Bitte beachte: 

Sobald der Kurier eine Zustellbestätigung gesendet hat, lehnt Swiss Designer Sport GmbH jegliche Haftung ab.

Um dein Recht auf Umtausch, Rückgabe oder Rückerstattung auszuüben, stelle bitte sicher, dass die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.