Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont janainvicta.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos Informations personnelles lorsque vous consultez le Site ou y effectuez un achat.
Collecte des Informations personnelles
Lorsque vous consultez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous contactez notre service client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d’identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). La liste suivante précise quelles Informations personnelles nous recueillons et pour quelles raisons.
Informations relatives à l’appareil
- Exemples d’Informations personnelles recueillies : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
- Finalité de la collecte : charger le Site correctement pour vous et analyser son utilisation afin de l’optimiser.
- Source de la collecte : Recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre Site au moyen de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels [ADD OR SUBTRACT ANY OTHER TRACKING TECHNOLOGIES USED].
- Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION].
Informations relatives aux commandes
- Exemples d’Informations personnelles recueillies : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]), adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, vous remettre des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION. FOR EXAMPLE, SALES CHANNELS, PAYMENT GATEWAYS, SHIPPING AND FULFILLMENT APPS].
Informations relatives au service client
- Exemples d’Informations personnelles recueillies : [MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEEDED]
- Finalité de la collecte : fournir un service client.
- Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]
[INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]
[INSERT FOLLOWING SECTION IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSERT AGE]. Nous ne recueillons pas sciemment d’Informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous afin d’en demander la suppression.
Partage des Informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles, consultez : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.
- [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]
Publicité comportementale
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- [INSERT IF APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles, consultez : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [INSERT IF YOU USE A THIRD PARTY MARKETING APP THAT COLLECTS INFORMATION ABOUT BUYER ACTIVITY ON YOUR SITE] Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d’autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, au moyen de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir selon votre lieu de résidence).
- [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :
[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED. COMMON LINKS INCLUDE:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Vous pouvez également refuser certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des Informations personnelles
Nous utilisons vos Informations personnelles afin de vous fournir nos services, notamment pour proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant de nos nouveaux produits, services et offres.
[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« GDPR »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos Informations personnelles sur les bases légales suivantes :
[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]
- Votre consentement ;
- L’exécution du contrat conclu entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- La protection de vos intérêts vitaux ;
- L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
- Nos intérêts légitimes, à condition qu’ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour en savoir plus sur votre droit à l’effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatisée
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement reposant exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.
Nous [DO/DO NOT] recourons à une prise de décision entièrement automatisée utilisant les données clients et produisant un effet juridique ou autrement significatif.
Notre sous-traitant Shopify utilise, de manière limitée, la prise de décision automatisée pour prévenir la fraude, sans que cela ait d’effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services comportant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste est conservée pendant quelques heures.
- Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP bloquées. Cette liste est conservée pendant quelques jours.
[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION ONLY IF YOU SELL PERSONAL INFORMATION, AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
Vente d’Informations personnelles
Notre Site vend des Informations personnelles, telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).
[INSERT:
- CATEGORIES OF INFORMATION SOLD;
- INSTRUCTIONS ON HOW TO OPT-OUT OF SALE;
- WHETHER YOUR BUSINESS SELLS INFORMATION OF MINORS (UNDER 16) AND WHETHER YOU OBTAIN AFFIRMATIVE AUTHORIZATION;
- IF YOU PROVIDE A FINANCIAL INCENTIVE TO NOT SELL INFORMATION, PROVIDE INFORMATION ABOUT WHAT THAT INCENTIVE IS.]
Vos droits
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
GDPR
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].
Vos Informations personnelles seront d’abord traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe pour leur stockage et leur traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour en savoir plus sur la conformité des transferts de données au GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].
Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous consultez notre Site. Nous utilisons différents cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Vous n’avez ainsi pas à saisir de nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le Site ou passez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils le consultent régulièrement.
Nous utilisons les cookies suivants afin d’optimiser votre expérience sur notre Site et de fournir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
| Nom | Fonction |
|---|---|
| _ab | Utilisé dans le cadre de l’accès à l’administration. |
| _secure_session_id | Utilisé dans le cadre de la navigation sur la boutique en ligne. |
| cart | Utilisé dans le cadre du panier. |
| cart_sig | Utilisé dans le cadre du paiement. |
| cart_ts | Utilisé dans le cadre du paiement. |
| checkout_token | Utilisé dans le cadre du paiement. |
| secret | Utilisé dans le cadre du paiement. |
| secure_customer_sig | Utilisé dans le cadre de la connexion client. |
| storefront_digest | Utilisé dans le cadre de la connexion client. |
| _shopify_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
Rapports et analyses
| Nom | Fonction |
|---|---|
| _tracking_consent | Préférences de suivi. |
| _landing_page | Suit les pages de destination |
| _orig_referrer | Suit les pages de destination |
| _s | Analyses Shopify. |
| _shopify_fs | Analyses Shopify. |
| _shopify_s | Analyses Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analyses Shopify relatives au marketing & aux recommandations. |
| _shopify_sa_t | Analyses Shopify relatives au marketing & aux recommandations. |
| _shopify_y | Analyses Shopify. |
| _y | Analyses Shopify. |
[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu’il soit « persistant » ou « de session ». Les cookies de session sont conservés jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants sont conservés jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web risquent de ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non dans les paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour en savoir plus sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.
Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
Do Not Track
Veuillez noter qu’en l’absence d’une interprétation uniforme dans le secteur quant à la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité ponctuellement afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Contact
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, poser une question ou déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à [email address] ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :
Jana Invicta. Inh, Africa, Aüsserer Giessenweg 8a, 3110 Münsingen, Switzerland
Dernière mise à jour : [DATE]Si notre réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : [ADD CONTACT INFORMATION OR WEBSITE FOR THE DATA PROTECTION AUTHORITY IN YOUR JURISDICTION. FOR EXAMPLE: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]